Hva er eFaktura?
eFaktura gjør betalingsinformasjonen tilgjengelig digitalt for privatkunden, mens EHF er den vanlige strukturerte kanalen i B2B- og offentlig marked.
eFaktura er en norsk løsning for å sende regninger til privatpersoner slik at de kan vises og godkjennes i nettbank eller andre betalingsflater. Kontonummer, KID, beløp og forfallsdato følger fakturaen, slik at kunden slipper å registrere dem manuelt.
eFaktura er ikke EHF
| eFaktura | EHF | |
|---|---|---|
| Mottaker | Privatperson | Virksomhet eller offentlig organ |
| Identifikasjon | Forbrukerens betalingsprofil og utstederavtale | Elektronisk adresse, ofte organisasjonsnummer i Peppol |
| Visning | Nettbank eller betalingsflate | Økonomi-, ERP- eller fakturasystem |
| Formål | Enkel og sikker betaling for forbruker | Strukturert behandling og bokføring mellom organisasjoner |
ELMA brukes til oppslag av norske virksomheter som kan motta EHF. Det er ikke et register over privatpersoners eFaktura-avtaler.
Les elektronisk fakturering for en samlet sammenligning.
Hvordan fungerer eFaktura?
- Bedriften oppretter en faktura med kunde og betalingsinformasjon.
- Fakturaen sendes gjennom bedriftens eFaktura-leverandør eller bankforbindelse.
- Mottakeren identifiseres etter reglene i løsningen.
- Regningen vises i kundens valgte betalingsflate.
- Kunden kontrollerer og godkjenner betalingen.
- Betalingen returneres med KID eller annen referanse og matches hos bedriften.
Bedriften bør ha en alternativ kanal for kunder som ikke kan motta eFaktura, og følge med på meldinger om fakturaer som ikke blir levert.
Hva må fakturaen inneholde?
eFaktura endrer distribusjonen, ikke kravene til salgsdokumentasjonen. Fakturaen må fortsatt identifisere selger og kjøper, beskrive leveransen, ha fakturanummer og dato og vise beløp og MVA korrekt.
Se hva er en faktura og faktura til privatperson for kontrollpunktene.
AvtaleGiro og eFaktura
eFaktura presenterer regningen og lar kunden godkjenne betaling. AvtaleGiro trekker et avtalt beløp automatisk innenfor kundens grenser og betingelser. Løsningene kan brukes sammen, men de dekker ulike deler av betalingsprosessen.
Les hva er AvtaleGiro for forskjellen.
Når betalingen kommer
KID på faktura gjør det mulig å koble innbetalingen til riktig kunde og faktura. Systemet bør sende delbetaling, feil beløp og duplikater til kontroll i stedet for å lukke en post automatisk på usikkert grunnlag.
Hvis kunden ikke betaler, kontroller først om fakturaen ble levert og om kunden bestrider kravet. Følg deretter de oppdaterte reglene for purring og purregebyr .
B2B-kravet fra 2027
Kravet om obligatorisk e-faktura fra 1. januar 2027 gjelder salg mellom bokføringspliktige virksomheter. Det betyr ikke at EHF blir obligatorisk for en vanlig privatkunde. Se obligatorisk e-faktura fra 2027 for det vedtatte virkeområdet.