Betalingsløsninger for nettbutikk – hva bør du velge?

En god betalingsløsning for nettbutikk gjør det lett å fullføre kjøpet og lett å følge opp pengene etterpå. Kundene trenger betalingsmåter de kjenner. Du trenger oversikt over kostnader, returer og oppgjør.

Med nettbutikk i ReAI kan nettbetaling, produktdata, frakt og regnskap inngå i samme arbeidsflyt. Start likevel med behovet: Hvem handler, på hvilken enhet, og hvilke betalingsmåter forventer de?

Vipps, Apple Pay, kort eller Klarna?

Disse løsningene dekker ulike behov. Tabellen er en praktisk sammenligning, ikke en liste over betalingsmåter som automatisk følger med alle nettbutikker.

Vipps er en betalingsmåte; Adyen er betalingsplattformen ReAI bruker i bakgrunnen. Kundene trenger ikke kjenne plattformnavnet for å forstå at de kan betale med Vipps eller kort. Les mer om Vipps i ReAI .

Klarna tilbyr ulike betalingsordninger, og tilgjengeligheten varierer med marked og oppsett. Se Adyens oversikt over Klarna for leverandørens beskrivelse.

Hva støtter ReAI?

ReAIs standardoppsett for netthandel støtter Visa, Mastercard, Vipps, Apple Pay og Google Pay. Metodene må aktiveres for bedriften. En metode kan være tilgjengelig for én kunde og ikke vises for en annen, blant annet på grunn av enhet og den aktuelle betalingen.

Klarna er ikke en del av standardoppsettet. Dersom Klarna er et krav, må løsningen avklares særskilt. Har du allerede Klarna i Shopify eller en annen nettbutikk, er det et annet spørsmål enn å aktivere Klarna i ReAIs egen utsjekking. Se Klarna og regnskapsflyt .

Sammenlign mer enn transaksjonsgebyret

Be om et kostnadsbilde basert på din butikk, med forventet antall ordre og gjennomsnittlig ordrebeløp. En lav prosentsats forteller lite hvis du overser faste kostnader eller manuelt arbeid.

Ta med:

• månedlige kostnader og eventuelle oppstartskostnader
• fast beløp og prosent per betaling
• kostnader ved refusjon, tvist og valuta
• hvor ofte pengene utbetales, og eventuelle tilbakehold
• tiden du bruker på oppgjørsrapporter og avstemming

Ikke sammenlign et tilbud med oppdiktede «standardgebyrer». Bruk avtalene du faktisk får, og samme forutsetninger for alle alternativene.

Gjør utsjekkingen lett å forstå

Vis totalpris og frakt før kunden må bestemme seg. La produktnavn, variant og antall være tydelige også på betalingssiden. Fortell hva som skjer etter kjøpet: ordrebekreftelse, levering og kontakt ved spørsmål.

Kontroller kjøpsreisen på mobil og datamaskin før lansering. Kunden bør kunne forstå om betalingen lykkes, blir avbrutt eller må forsøkes på nytt. En ny betalingsmåte reparerer ikke uklare fraktvilkår eller et produkt kunden ikke forstår.

Planlegg for returer og oppgjør

Avtal hvem som håndterer en retur, hvem som gjennomfører refusjonen, og hvordan salgsdokumentasjonen korrigeres. At varen kommer tilbake på lager, og at pengene tilbakebetales til kunden, er to forskjellige hendelser.

Bankinnbetalingen er heller ikke nødvendigvis lik salget. Den kan være redusert av gebyrer og refusjoner eller gjelde flere dager. Bruk en fast rutine for avstemming av betalingsoppgjør .

Velg en løsning som passer resten av butikken

Skal du starte fra bunnen, bruk sjekklisten for ny nettbutikk . Har du Shopify, kan du beholde butikkfronten og koble regnskapet til ReAI .

Vil du se alternativene for din bedrift? Be om en demo av ReAI nettbutikk . Det holder med firmanavn og e-post.