ReAI klager Visma og Tripletex inn til Konkurransetilsynet for mangelfull dataeksport
ReAI AS klager Visma og Tripletex inn til Konkurransetilsynet for å få vurdert om praktisk eksport av regnskapsdata skaper konkurranseskadelige byttekostnader.
Pressemelding, 4. juli 2026
ReAI AS klager Visma og Tripletex inn til Konkurransetilsynet og ber tilsynet vurdere om praksis for eksport av regnskapsdata kan skape konkurranseskadelige byttekostnader i markedet for skybaserte regnskapssystemer.
ReAI har også sendt et innspill til Nkom og Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet om at praktisk dataportabilitet for regnskapssystemer bør vurderes i lys av EUs Data Act.
ReAI presiserer at Konkurransetilsynet ikke har konkludert i saken, og at henvendelsen er en oppfordring til vurdering. ReAI er selv en konkurrent i markedet for regnskapsprogram, og ønsker derfor full åpenhet om egen rolle.
Uttalelse fra daglig leder
Greg Taube, daglig leder i ReAI AS, sier:
Visma/Tripletex og andre store aktører har etter vårt syn i altfor lang tid gjort det unødvendig vanskelig for norske bedrifter å ta med seg sine egne data. Dette er funksjonalitet som ikke endrer regnskapet, men kun leser data ut av systemet. Når man kjenner systemet godt, bør en erfaren utvikler kunne lage en enkel proof of concept på kort tid.
Det er vanskelig å forstå mangelen på enkel og komplett eksport som noe annet enn et bevisst valg som bidrar til vendor lock-in. Kundene sitter igjen med regningen, enten gjennom abonnement på lesetilgang fordi eksporten er for teknisk krevende, eller gjennom høyere systemkostnader fordi bytte blir for komplisert.
Vi ser frem til konstruktiv dialog med Konkurransetilsynet og aktørene i bransjen. Målet vårt er enkelt: norske bedrifter skal kunne ta med seg egne regnskapsdata på en praktisk, komplett og maskinlesbar måte.
Kundens data bør kunne tas med videre
Kjernen i saken er enkel: Norske virksomheter har ansvar for egne regnskapsdata, bilag og dokumentasjon. Da bør de også kunne hente ut hele regnskapsarkivet sitt på en praktisk, komplett og maskinlesbar måte dersom de vil bytte regnskapssystem eller regnskapsfører.
Etter ReAIs syn er dagens eksportmuligheter i flere store systemer for fragmenterte. Kunden kan ofte hente SAF-T, rapporter, CSV-filer eller enkeltgrupper av bilag, men det er ikke det samme som en samlet eksportpakke med regnskap, bilag, vedlegg, fakturaer, kunder, leverandører, åpne poster og relevante metadata.
ReAI ber ikke om særtilgang til data fra Visma eller Tripletex. Saken handler om at kunden selv bør kunne eksportere egne data.
Førstehåndserfaring fra faktiske migreringer
ReAI og AIAK jobber jevnlig med å flytte kunder fra andre regnskapssystemer. Erfaringen fra slike migreringer er at enkelte systemer er langt enklere å hente ut data fra enn andre.
Fiken oppleves ofte som relativt enkelt ved eksport og flytting. Tripletex, DNB Regnskap/UniMicro, 24SevenOffice/Finago og enkelte andre systemer krever etter ReAIs erfaring mer manuell nedlasting, flere eksportsteg og mer kontrollarbeid. Dette gjør systembytte dyrere og mer risikabelt for små og mellomstore bedrifter.
Problemstillingen er derfor ikke bare teoretisk. Den oppstår i praksis når en bedrift vil flytte regnskapet sitt, bytte regnskapsfører eller sikre en full kopi av eget regnskapsarkiv.
Lav teknisk risiko
Etter ReAIs vurdering er en samlet eksportfunksjon teknisk lite risikabel sammenlignet med funksjoner som skriver nye data inn i et regnskapssystem. En eksportfunksjon endrer ikke regnskapet. Den leser data ut, pakker dem strukturert og gir kunden en kopi.
En praktisk eksportpakke bør minst kunne inneholde:
- SAF-T og hovedbokstransaksjoner.
- Saldobalanse og åpne kunde- og leverandørposter.
- Kunder, leverandører, produkter og relevante registre.
- Bilag, vedlegg og faktura-PDF-er.
- Metadata som gjør eksporten forståelig i et nytt system eller hos ny regnskapsfører.
Målet bør være at alle norske regnskapssystemer, inkludert ReAI, tilbyr en slik eksport på en enkel og forutsigbar måte.
Konkurranse og Data Act
ReAI mener manglende praktisk eksport kan øke byttekostnadene og dermed svekke konkurransen. Når det blir tungvint å flytte data, blir det også vanskeligere for nye og mindre aktører å konkurrere med etablerte leverandører.
Saken reiser også et bredere dataportabilitetsspørsmål. EUs Data Act skal blant annet gjøre det enklere å bytte leverandør av databehandlingstjenester og redusere tekniske eller kommersielle hindringer for flytting. ReAI mener regnskapsdata er et område der disse prinsippene er særlig viktige, fordi kunden samtidig har lovpålagt ansvar for dokumentasjonen.
ReAI kan dele dokumentasjon med presse og myndigheter ved forespørsel, inkludert anonymiserte eksempler fra migreringer, teknisk beskrivelse av en komplett eksportpakke og kopi av henvendelsene til offentlige myndigheter.
Kontakt:
Greg Taube
ReAI AS
g@aiak.no
Tillegg 11. august 2026: Leserinnlegg
Å bytte leverandør burde være enkelt
Av Greg Taube, daglig leder og utvikler i ReAI AS, og tidligere utvikler i Tripletex.
I juli sendte jeg klaget vi Visma/Tripletex inn til Konkurransetilsynet for mangelfull eksport av regnskapsdata. Kort oppsummert: Tripletex låser kundene inn i systemet og tjener på å gjøre eksport vanskelig.
Å bytte leverandør burde være enkelt. Alle skjønner at dette er viktig for at ting blir bedre. Konkurranse og alle godene som følger med det.
Noen steder har vi kommet langt, abonnement på tlf, strøm m.m
På andre områder henger vi etter. Her tar jeg for meg problemene vi ser i regnskapsysstem-bransjen, men dette gjelder for software, og samfunnet generelt.
Dette er et stort samfunnsproblem, fordi noen aktører kan ta seg betalt for “rent seeking”:
the act of trying to increase one's wealth by manipulating public policy,
laws, or economic conditions without creating any new wealth or societal value
For a ta et konkret eksempel: Tripletex er idag blant de største regnskapsysstemene og selger “lesetilgang” til regnskapsysstemet. De skremmer kundene mtp. oppbevaringsplikt og tjener godt på noe som i praksis bare burde vært en eksport-knapp for all regnskaps-data slik Fiken og ReAI har.
Å eksportere dataene sine i et maskinlesbart format skal være en knapp, ikke en uke med arbeid som også øker risikoen betydelig for feil.
Jeg mener at enkel eksport av egne data er den enkleste måten å øke konkurransen på i systembransjen. Jeg er ikke redd for å konkurrere med Visma og mener at “semi-monopolet” enkelt kan utkonkurreres, så lenge det er lagt til rette for enkelt bytte mellom systemene.
Forslaget vårt er en “extension” til SAF-T standarden som allerede alle systemer må støtte, og langsiktig at det kanskje blir en del av SAF-T standarden så man ikke har 2 standarder for regnskaps-eksport. Vårt forslag er vel og merke, SAF-T + noe mer, så et superset.
Forslaget vårt ligger på Github, og vi tar gjerne imot feedback: https://github.com/beint-no/saf-t-extended
Etter at Computerworld omtalte henvendelsen vår , svarte Tripletex at dagens SAF-T ikke dekker all informasjon i et moderne regnskapssystem.
De trakk selv frem dokumentvedlegg, faktura-PDF-er, systemmetadata og arbeidsflyter.
Tripletex skrev også at åpne standarder kan gjøre systembytte enklere og bidra til sunn konkurranse.
Det synes jeg var et godt svar. Da er vi i hvert fall enige om problemet.
Nå venter jeg bare på svar fra dem på hvem som er ansvarlig for videre arbeid med standardiseringen, og vi ser frem til å jobbe videre med hele system-bransjen mtp. å sørge for sunn konkurranse.
Jeg tror fortsatt at incentivene er såpass sterke mtp. å bevare “lock in” at det må betydelig med press fra “alle kanter” (presse, konkurransetilsynet) for å få aktørene som er verst, til å forbedre seg mtp. eksport.