Visma og Tripletex klages inn til Konkurransetilsynet for dataeksport

Pressemelding, 4. juli 2026

ReAI AS klager Visma og Tripletex inn til Konkurransetilsynet og ber tilsynet vurdere om praksis for eksport av regnskapsdata kan skape konkurranseskadelige byttekostnader i markedet for skybaserte regnskapssystemer.

ReAI har også sendt et innspill til Nkom og Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet om at praktisk dataportabilitet for regnskapssystemer bør vurderes i lys av EUs Data Act.

ReAI presiserer at Konkurransetilsynet ikke har konkludert i saken, og at henvendelsen er en oppfordring til vurdering. ReAI er selv en konkurrent i markedet for regnskapsprogram, og ønsker derfor full åpenhet om egen rolle.

Uttalelse fra daglig leder

Greg Taube, daglig leder i ReAI AS, sier:

Visma/Tripletex og andre store aktører har etter vårt syn i altfor lang tid gjort det unødvendig vanskelig for norske bedrifter å ta med seg sine egne data. Dette er funksjonalitet som ikke endrer regnskapet, men kun leser data ut av systemet. Når man kjenner systemet godt, bør en erfaren utvikler kunne lage en enkel proof of concept på kort tid.
Det er vanskelig å forstå mangelen på enkel og komplett eksport som noe annet enn et bevisst valg som bidrar til vendor lock-in. Kundene sitter igjen med regningen, enten gjennom abonnement på lesetilgang fordi eksporten er for teknisk krevende, eller gjennom høyere systemkostnader fordi bytte blir for komplisert.
Vi ser frem til konstruktiv dialog med Konkurransetilsynet og aktørene i bransjen. Målet vårt er enkelt: norske bedrifter skal kunne ta med seg egne regnskapsdata på en praktisk, komplett og maskinlesbar måte.

Kundens data bør kunne tas med videre

Kjernen i saken er enkel: Norske virksomheter har ansvar for egne regnskapsdata, bilag og dokumentasjon. Da bør de også kunne hente ut hele regnskapsarkivet sitt på en praktisk, komplett og maskinlesbar måte dersom de vil bytte regnskapssystem eller regnskapsfører.

Etter ReAIs syn er dagens eksportmuligheter i flere store systemer for fragmenterte. Kunden kan ofte hente SAF-T, rapporter, CSV-filer eller enkeltgrupper av bilag, men det er ikke det samme som en samlet eksportpakke med regnskap, bilag, vedlegg, fakturaer, kunder, leverandører, åpne poster og relevante metadata.

ReAI ber ikke om særtilgang til data fra Visma eller Tripletex. Saken handler om at kunden selv bør kunne eksportere egne data.

Førstehåndserfaring fra faktiske migreringer

ReAI og AIAK jobber jevnlig med å flytte kunder fra andre regnskapssystemer. Erfaringen fra slike migreringer er at enkelte systemer er langt enklere å hente ut data fra enn andre.

Fiken oppleves ofte som relativt enkelt ved eksport og flytting. Tripletex, DNB Regnskap/UniMicro, 24SevenOffice/Finago og enkelte andre systemer krever etter ReAIs erfaring mer manuell nedlasting, flere eksportsteg og mer kontrollarbeid. Dette gjør systembytte dyrere og mer risikabelt for små og mellomstore bedrifter.

Problemstillingen er derfor ikke bare teoretisk. Den oppstår i praksis når en bedrift vil flytte regnskapet sitt, bytte regnskapsfører eller sikre en full kopi av eget regnskapsarkiv.

Lav teknisk risiko

Etter ReAIs vurdering er en samlet eksportfunksjon teknisk lite risikabel sammenlignet med funksjoner som skriver nye data inn i et regnskapssystem. En eksportfunksjon endrer ikke regnskapet. Den leser data ut, pakker dem strukturert og gir kunden en kopi.

En praktisk eksportpakke bør minst kunne inneholde:

SAF-T og hovedbokstransaksjoner.
Saldobalanse og åpne kunde- og leverandørposter.
Kunder, leverandører, produkter og relevante registre.
Bilag, vedlegg og faktura-PDF-er.
Metadata som gjør eksporten forståelig i et nytt system eller hos ny regnskapsfører.

Målet bør være at alle norske regnskapssystemer, inkludert ReAI, tilbyr en slik eksport på en enkel og forutsigbar måte.

Konkurranse og Data Act

ReAI mener manglende praktisk eksport kan øke byttekostnadene og dermed svekke konkurransen. Når det blir tungvint å flytte data, blir det også vanskeligere for nye og mindre aktører å konkurrere med etablerte leverandører.

Saken reiser også et bredere dataportabilitetsspørsmål. EUs Data Act skal blant annet gjøre det enklere å bytte leverandør av databehandlingstjenester og redusere tekniske eller kommersielle hindringer for flytting. ReAI mener regnskapsdata er et område der disse prinsippene er særlig viktige, fordi kunden samtidig har lovpålagt ansvar for dokumentasjonen.

Bakgrunn og videre dokumentasjon

ReAI har tidligere publisert veiledninger for bedrifter som skal bytte regnskapssystem og for virksomheter som skal bytte fra Tripletex til ReAI .

ReAI kan dokumentere saken videre med anonymiserte eksempler fra migreringer, skjermbilder av eksportflyt, teknisk beskrivelse av en komplett eksportpakke og kopi av henvendelsene til offentlige myndigheter.

Relevante offentlige og åpne kilder:

Kontakt:

Greg Taube
ReAI AS
g@aiak.no