Lage kreditnota

Gjelder korrigeringen en returnert vare, se eksemplet på retur og tilbakebetaling . Kreditnota, refusjon og lagerendring må kontrolleres hver for seg.

En kreditnota retter eller annullerer en faktura du allerede har sendt. Du bruker den når en faktura ble feil, eller når et salg går tilbake. Du sletter ikke den opprinnelige fakturaen, men motregner den med en kreditnota.

Slik lager du en kreditnota

1. Åpne fakturaen du vil rette.
2. Velg Krediter faktura.
3. Kontroller beløpene og opprett kreditnotaen.

ReAI reverserer posteringene fra den opprinnelige fakturaen automatisk, slik at regnskapet blir riktig. Kreditnotaen kobles til fakturaen, så du ser sammenhengen mellom de to.

Sende kreditnotaen

Kreditnotaen sendes til kunden på samme måte som en vanlig faktura , som EHF eller PDF på e-post. Skal du fakturere på nytt med riktige opplysninger, lager du en ny faktura etterpå.

Kontroller oppgjøret etterpå

En kreditnota retter salget, men den dokumenterer ikke alene at penger er tilbakebetalt. Kontroller derfor tre ting hver for seg: at kreditnotaen har riktig dato og MVA, at den er sendt til kunden, og at eventuell refusjon er matchet i bankavstemmingen .

Er bare én linje eller deler av beløpet feil, kan du kreditere det som faktisk skal reverseres og lage en ny faktura for riktig leveranse. Da beholder du et tydelig kontrollspor mellom opprinnelig faktura, kreditnota, ny faktura og betaling.