Når en faktura er forfalt og ikke betalt, hjelper ReAI deg med å minne kunden på betaling og eventuelt drive inn kravet — uten et eksternt inkassoselskap.

Sende purring

Du kan sende en purring manuelt fra fakturaen, eller la ReAI gjøre det automatisk:

Manuelt: åpne den forfalte fakturaen og send purring.
Automatisk: slå på automatiske purringer i fakturainnstillingene, enten for alle kunder eller per kunde. ReAI sender da purringen for deg når fakturaen er forfalt.

Du kan legge til purregebyr og forsinkelsesrente. Gebyret kan først legges til når det har gått litt tid etter forfall, mens renten beregnes ut fra den offisielle forsinkelsesrenten. Betaler kunden det opprinnelige beløpet, ettergis ubetalt gebyr og rente automatisk.

Fra purring til inkasso

Betaler kunden fortsatt ikke, går veien videre slik:

Steg	Hva det er
Purring	Vennlig påminnelse om at fakturaen er forfalt.
Betalingsoppfordring	Strengere varsel med 14 dagers frist før rettslig inndriving.
Egeninkasso	Du sender kravet til tvangsinndriving via namsmyndighetene.

ReAI er bygget for egeninkasso: du driver inn kravet selv og beholder gebyrer og renter, i stedet for å gi saken til et inkassoselskap. Du kan velge å gå rett til betalingsoppfordring hvis du ønsker en raskere prosess.

Forebygg helst problemet: sett fornuftig forfall allerede når du lager fakturaen .