Purrebrev – maler for påminnelse, purring og inkassovarsel

Et purrebrev skal minst si hvilken faktura det gjelder, hvor mye som skal betales og innen hvilken frist. Vil du kreve purregebyr, må purringen sendes tidligst 14 dager etter forfall og gi en ny betalingsfrist på minst 14 dager. Gebyret er høyst 38 kroner i 2026. Under finner du tre maler du kan kopiere: en vennlig påminnelse uten gebyr, en purring med gebyr og et inkassovarsel.

Hvilket brev skal du sende?

Du kan kreve gebyr for høyst to varsler for samme krav: to purringer, eller én purring og ett inkassovarsel. Gebyr for det andre varselet forutsetter at kunden har oversittet en frist på minst 14 dager i det første, jf. inkassoforskriften §§ 1-2 og 1-3 . Reglene er forklart nærmere i purring og purregebyr .

Mal 1: vennlig påminnelse

Bruk påminnelsen først. Mange ubetalte fakturaer skyldes at fakturaen ikke kom frem, eller at betalingen mangler KID.

Emne: Påminnelse om faktura 1045

Hei,

Vi kan ikke se å ha mottatt betaling for faktura 1045 på 12 500 kr, som forfalt 1. oktober 2026.

Har du allerede betalt, kan du se bort fra denne påminnelsen. Hvis ikke, ber vi om at beløpet betales til kontonummer 1234.56.78903 med KID 1045001 innen 8. oktober 2026.

Er det noe med fakturaen som ikke stemmer, er det fint om du svarer på denne e-posten, så ordner vi det.

Vennlig hilsen [Navn], [Firma AS], org.nr. [nummer]

Påminnelsen gir ikke rett til gebyr. Se mer om betalingspåminnelse .

Mal 2: purring med gebyr

Purringen må sendes skriftlig. E-post er godt nok. For at gebyret skal være lovlig, må purringen oppgi hva kravet gjelder og hvor stort det er, og den må sendes tidligst 14 dager etter forfall.

Emne: Purring – faktura 1045

Hei,

Faktura 1045 datert 17. september 2026 for webdesign, september 2026 forfalt til betaling 1. oktober 2026. Vi har ikke mottatt betaling.

	Beløp
Fakturabeløp	12 500 kr
Purregebyr	38 kr
Å betale	12 538 kr

Vi ber om at beløpet betales til kontonummer 1234.56.78903 med KID 1045001 innen 29. oktober 2026.

Er du uenig i kravet, ber vi deg ta kontakt før fristen. Hvis beløpet ikke betales, vil vi sende inkassovarsel.

Vennlig hilsen [Navn], [Firma AS], org.nr. [nummer], [telefon eller e-post]

I eksemplet er purringen sendt 15. oktober, altså 14 dager etter forfall, og fristen er 14 dager senere.

Mal 3: inkassovarsel

Et inkassovarsel må være tydelig merket, gi minst 14 dagers betalingsfrist og si at kravet går til inkasso hvis det ikke blir betalt. Kravene står i inkassoloven § 9 . Fristen regnes fra den dagen varselet sendes.

Emne: INKASSOVARSEL – faktura 1045

Inkassovarsel

Faktura 1045 datert 17. september 2026 for webdesign, september 2026 forfalt 1. oktober 2026. Vi sendte purring 15. oktober 2026 med frist 29. oktober 2026, men har ikke mottatt betaling.

	Beløp
Fakturabeløp	12 500 kr
Purregebyr	38 kr
Gebyr for inkassovarsel	38 kr
Å betale	12 576 kr

I tillegg påløper forsinkelsesrente med 12,25 % per år fra 2. oktober 2026 til betaling skjer.

Betal til kontonummer 1234.56.78903 med KID 1045001 innen 16. november 2026.

Dersom beløpet ikke er betalt innen fristen, vil kravet bli sendt til inkasso. Det vil medføre ytterligere kostnader for deg.

Er du uenig i kravet, må du ta kontakt med oss før fristen.

Vennlig hilsen [Navn], [Firma AS], org.nr. [nummer], [telefon eller e-post]

Varselet er sendt 2. november, 14 dager etter at purrefristen løp ut. Fristen i varselet er 14 dager fra utsendelsen.

Forsinkelsesrente og standardkompensasjon

Forsinkelsesrenten er 12,25 % per år fra 1. juli til 31. desember 2026, og 12,00 % for første halvår 2026. For en faktura på 12 500 kroner som betales 20 dager for sent, blir renten 12 500 × 12,25 % × 20 / 365 = 84 kroner. Bruk forsinkelsesrente-kalkulatoren for eksakte beløp.

Er kunden en bedrift eller offentlig virksomhet, kan du i tillegg kreve standardkompensasjon, som er 430 kroner fra 1. juli 2026. Kompensasjonen og purregebyrene går til fradrag i hverandre etter inkassoforskriften § 2-6, så du får ikke begge fullt ut. Skriv tydelig i brevet hvilket beløp som gjelder hva.

Etter inkassovarselet

Betaler kunden fortsatt ikke, kan du sende kravet til et inkassobyrå eller drive det inn selv. Driver du inn selv, sender du en betalingsoppfordring med innholdet i inkassoloven § 10. Gebyret er inntil 113 kroner i 2026. Se saksgangen ved egeninkasso .

Sjekk dette før du sender

• Er fakturaen faktisk ubetalt? Se etter innbetalinger uten KID og uavklarte kreditnotaer.
• Kom fakturaen frem? EHF og e-post kan bli avvist.
• Er kravet bestridt? Et bestridt krav skal ikke eskaleres som om det var ubestridt.
• Stemmer datoene? Gebyr er bare lovlig når 14-dagersfristene er fulgt.
• Er gebyret riktig? 38 kroner for purring og inkassovarsel i 2026.

Slik gjør du det i ReAI

I ReAI ser du hvilke fakturaer som har forfalt, og hva som er betalt, rett fra bankavstemmingen. Sett opp en purreplan med faste tidspunkter for påminnelse, purring og inkassovarsel, og les hvordan du kontrollerer kravet før du purrer . Innbetalte gebyrer fører du som beskrevet i bokføring av purregebyr .